よくあるご質問(FAQ)
購入はどうやってすればいいですか?
商品をカートに入れ、注文手続きへ進んでください。
カートに追加しただけでは在庫の確保とはなりませんのでご注意ください。
商品の返品がしたい。
原則、返品の対応はしておりません。
サイズ間違えなどがないように注文する際はご確認をお願いします。
なお、届いた商品が違う/商品に不良があるなどの返品は対応しておりますのでお問い合わせフォームから詳細をお送りください。
注文のキャンセルがしたい。
発送前であれば注文のキャンセルは可能です。
お問い合わせフォームからキャンセルの旨をお伝えください。
なお、発送後のキャンセルはできませんのでご了承ください。
支払い方法は何がありますか?
各種支払い方法をご選択いただけます。
詳細は以下を参照ください。
※手数料等に関してはお客様負担となります。
①PayIDあと払い(3回/翌月)
②クレジットカード決済
(VISA/Master/JCB/AMERICAN EXPRESS/
Diners Club)
③キャリア決済(d払い/auPay/Softbank/docomo)
④コンビニ決済(ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート)
⑤Pay-easy
⑥銀行振込(三井住友銀行)
⑦AmazonPay
⑧PayPal
送料はかかりますか?
商品により配送方法、送料が異なります。
詳しくは商品ページをご確認ください。
お届けの日数は?
ご注文日から1日〜7日程度で商品をお届けしています。
ただし、交通事情や天候状況により若干遅れが生じる場合がございます。
※予約商品については7日以上日数がかかる場合がございます。
※配送は日本国内に限らせていただきます。
メールが届きません。
「@gmail.com」「thebase.in」の受信設定ができているかご確認ください。
迷惑メールに入っている場合もありますのでご確認ください。